Este software é compatível com a HIPAA e LGPD?
Sim, nossas ferramentas são compatíveis e atendem todas as normas de HIPAA e LGPD, todos os dados são criptografados e armazenados em ambiente de alta segurança.
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Como faço para assinar?
Você precisa ir para a página de preço e clicar no botão da mensalidade que você escolher. Clique aqui para ser encaminhado para a página de assinatura.
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Nossas informações são vendidas?
Não. As informações dos nossos clientes não são oferecidas para venda de nenhuma forma. A Duo respeita as normas de HIPAA e LGPD.
O paciente precisa baixar algum software?
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Não. O terapeuta gera um link e o mesmo replica para o paciente. A é web, mas recomendamos seguir as configurações a seguir.
Utilizar navegador Chrome; Requerimento mínimo de resolução - 775 x 405;
Utilizar janela exclusiva para terapia;
Iniciar configurações na tela de terapia, somente após a entrada do paciente na sessão.
Quando meu período de teste de 14 dias termina o que acontece?
Você terá acesso por 14 dias. Cancele seu teste a qualquer momento sem custo ou continue sua assinatura após o término do teste. Após o periodo de teste você será cobrado automaticamente de acordo com o plano que escolheu.
Onde vocês guardam as informações?
As informações que são utilizadas para pagamentos são armazenadas diretamente com a empresa STRIPE. A Duo não guarda nenhuma informação financeira. As informações armazenadas pelo terapeuta são armazenadas em ambiente seguro, criptografados e atendendo a todas as normas HIPPA e LGPD.
Há algum desconto para causas sem fins lucrativos e humanitárias?
Sim! Por favor, entre em contato info@duoattention.com para que possamos saber mais sobre o seu projeto e causa.
O paciente contrata terapia no site da DUO?
​Não. A Duo não é uma empresa que oferece terapia. Somos uma empresa de tecnologia que oferece serviços aos Terapeutas.
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É necessário algum equipamento adicional para fazer EMDR Online com a Duo?
Apenas seu computador, tablet ou celular com acesso à internet. Os requisitos para conectar de uma forma segura no nosso sistema são:
Utilizar navegador Chrome;
Requerimento mínimo de resolução - 775 x 405;
Utilizar janela exclusiva para terapia;
Iniciar configurações na tela de terapia, somente após a entrada do paciente na sessão.